Подарочные сертификаты Золотого Яблока можно активировать и использовать для онлайн-покупок или в розничных магазинах. Вот подробное руководство по добавлению сертификата.

Содержание

Типы сертификатов

ТипОписание
ФизическийПластиковая карта с защитным слоем
ЭлектронныйЦифровой код, отправленный по email или SMS

Добавление сертификата в личный кабинет

На сайте goldapple.ru

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете
  2. Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
  3. Нажмите "Добавить сертификат"
  4. Введите 16-значный код с сертификата
  5. Подтвердите добавление

В мобильном приложении

  • Откройте приложение Золотое Яблоко
  • Перейдите в раздел "Профиль"
  • Выберите "Мои сертификаты"
  • Нажмите "+" и введите код
  • Или отсканируйте QR-код

Использование без добавления в аккаунт

СпособКак использовать
В магазинеНазвать код кассиру при оплате
ОнлайнВвести код на этапе оформления заказа

Проверка активации

  • В личном кабинете отобразится номинал сертификата
  • Придет подтверждение на email или в приложение
  • Баланс можно проверить в разделе "Мои сертификаты"

Частые проблемы и решения

Сертификат не добавляется

  1. Проверьте правильность введенного кода
  2. Убедитесь, что сертификат не был активирован ранее
  3. Проверьте срок действия сертификата
  4. Обратитесь в поддержку с фото сертификата

Не отображается баланс

  • Обновите страницу или перезапустите приложение
  • Выйдите и снова войдите в аккаунт
  • Подождите 15-30 минут

Важная информация

ПараметрУсловие
Срок действия1 год с момента активации
Остаток средствМожно использовать частично
Комбинация скидокНе суммируется с другими акциями

Добавив сертификат в Золотое Яблоко, вы сможете удобно использовать его баланс для онлайн-покупок и отслеживать остаток средств.

Другие статьи

Как добавить карту МИР Сбербанка и прочее