Замена дебетовой карты ВТБ может потребоваться по различным причинам: истечение срока действия, утеря или повреждение. Рассмотрим все доступные способы замены карты.
Содержание
Основания для замены карты
| Причина замены | Особенности |
| Истечение срока действия | Автоматический перевыпуск за 14 дней до окончания срока |
| Повреждение карты | При невозможности использования (трещины, поломка чипа) |
| Утеря или кража | Требуется срочная блокировка старой карты |
| Смена персональных данных | При изменении ФИО владельца |
Способы заказа новой карты
Через мобильное приложение ВТБ
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту для замены
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Подтвердите операцию
Через интернет-банк
- Зайдите в личный кабинет на сайте ВТБ
- Выберите нужную карту в разделе "Продукты"
- Нажмите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину замены
- Подтвердите заявку
В отделении банка
| Действие | Документы |
| Заполнение заявления | Паспорт, старая карта (при наличии) |
| Оплата комиссии (при необходимости) | Денежные средства для оплаты |
Сроки и стоимость перевыпуска
| Тип перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
| Плановый (по истечении срока) | 7-10 рабочих дней | Бесплатно |
| При повреждении | 5-7 рабочих дней | От 150 руб. |
| При утере/краже | 3-5 рабочих дней | От 300 руб. |
| Срочный выпуск | 1-2 рабочих дня | От 1000 руб. |
Получение новой карты
Где можно получить
- В отделении ВТБ (по умолчанию)
- Через курьерскую доставку (в некоторых городах)
- В банкомате с функцией выдачи карт
Процедура активации
- Получите конверт с PIN-кодом (отдельно от карты)
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите временный PIN из СМС
- Установите новый PIN-код
- Подтвердите активацию
Важные нюансы
При утере карты
- Немедленно заблокируйте карту через приложение или по телефону 1000
- Подайте заявление о перевыпуске
- Получите карту с новым номером
Автоплатежи и привязки
| Сервис | Действия при замене |
| Автоплатежи | Переносятся автоматически |
| Онлайн-привязки | Требуется обновление данных |
| Apple/Google Pay | Необходимо добавить новую карту |
Заключение
Процедура замены дебетовой карты ВТБ проста и может быть выполнена различными способами. Важно учитывать сроки изготовления новой карты и своевременно обновлять привязанные к ней сервисы.
