Сумма выкупа на Wildberries показывает общую стоимость заказанных товаров, которые покупатель должен оплатить при получении. Рассмотрим несколько способов проверки этой информации.
Содержание
Способы просмотра суммы выкупа
Через личный кабинет покупателя
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Сумма выкупа указана в карточке заказа
В мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Нажмите на иконку профиля
- Выберите "Мои заказы"
- Откройте детали нужного заказа
- Сумма выкупа отображается в разделе "Оплата"
Где найти информацию о сумме выкупа
Место | Что содержит |
Карточка заказа | Общая сумма выкупа |
Электронное письмо | Подтверждение заказа с суммой |
СМС-уведомление | Сумма к оплате при получении |
Дополнительная информация в заказе
- Стоимость каждого товара
- Сумма скидок (если есть)
- Стоимость доставки
- Итоговая сумма к оплате
Если сумма не отображается
- Проверьте статус заказа - возможно, он еще формируется
- Обновите страницу или перезагрузите приложение
- Проверьте папку "Спам" для письма с подтверждением
- Обратитесь в поддержку Wildberries
Частые вопросы
Вопрос | Ответ |
Может ли измениться сумма выкупа? | Да, при изменении состава заказа или применении скидок |
Где увидеть сумму выкупа для частичного получения? | В детализации заказа по каждому товару |
Важная информация
- Сумма выкупа может отличаться от суммы при оформлении, если были применены дополнительные скидки
- При отказе от части товаров сумма выкупа пересчитывается
- Окончательная сумма указывается в чеке при получении