ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) в службе доставки ExMail — это специально оборудованные точки, где покупатели могут самостоятельно получить свои заказы. Рассмотрим особенности работы таких пунктов в системе ExMail.
Содержание
Основные характеристики ПВЗ ExMail
| Характеристика | Описание |
| Тип пунктов | Собственные и партнерские |
| Режим работы | Обычно с 9:00 до 21:00 |
| Срок хранения | 7-14 календарных дней |
| Дополнительные услуги | Примерка, частичный выкуп |
Как работает ПВЗ ExMail
- Отправитель передает заказ в ExMail
- Заказ транспортируется в выбранный ПВЗ
- Покупатель получает уведомление о готовности
- Клиент приходит в ПВЗ с документом и кодом
- Сотрудник выдает заказ после проверки
Преимущества получения в ПВЗ
- Гибкий график получения (без ожидания курьера)
- Возможность проверки товара перед оплатой
- Часто расположены в удобных местах (ТЦ, транспортных узлах)
- Нет необходимости указывать точный адрес
- Возможность консультации с сотрудником
Стоимость и сроки доставки
| Тип отправления | Срок доставки | Примерная стоимость |
| Мелкий пакет | 2-4 рабочих дня | От 190 руб. |
| Посылка | 3-7 рабочих дней | От 250 руб. |
| Крупногабарит | 5-10 рабочих дней | Индивидуальный расчет |
Как найти ближайший ПВЗ:
- На официальном сайте ExMail
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии
- В личном кабинете при оформлении заказа
Важная информация
При получении заказа в ПВЗ ExMail обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и код получения (обычно приходит в SMS). Рекомендуется проверять целостность упаковки и соответствие товара заказу непосредственно в пункте выдачи.
