Связаться с оператором МТС можно несколькими способами в зависимости от вашего вопроса и региона. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Основные номера для связи с оператором
| Тип обращения | Номер | Режим работы |
| Общие вопросы | 0890 | Круглосуточно |
| С мобильного МТС | 111 или 88002500890 | Круглосуточно |
| С городского телефона | 8-800-250-08-90 | Круглосуточно |
| Для юридических лиц | 8-800-250-05-05 | 9:00-18:00 (Пн-Пт) |
Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите один из указанных номеров
- Прослушайте приветственное сообщение
- Выберите нужную услугу в голосовом меню:
- 1 - вопросы по тарифам
- 2 - техническая поддержка
- 3 - финансовые вопросы
- 0 - соединение с оператором
- Дождитесь ответа специалиста
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Как использовать |
| Онлайн-чат | В личном кабинете на сайте mts.ru |
| Мобильное приложение | Раздел "Помощь" → "Чат с поддержкой" |
| Социальные сети | Официальные аккаунты МТС в VK, Telegram |
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Имейте под рукой номер телефона и паспортные данные
- В часы пик (12:00-14:00) ожидание может быть дольше
- Для сложных вопросов лучше обращаться в фирменные салоны МТС
- Простые вопросы можно решить через голосового помощника
Международные звонки
Для звонков из-за границы: +7-495-766-01-66 (платно по тарифам вашего оператора).
Все указанные номера бесплатны для абонентов МТС на территории России. При звонках с других операторов или из-за рубежа могут применяться тарифы вашего оператора связи.
