Многие клиенты Сбербанка получают регулярные звонки с официального номера 900. Рассмотрим возможные причины таких звонков и как определить их подлинность.
Содержание
Основные причины звонков от Сбербанка
- Подтверждение операций - проверка подозрительных транзакций
- Информационные сообщения - уведомления об изменениях тарифов
- Маркетинговые предложения - информация о новых продуктах
- Безопасность аккаунта - предупреждения о попытках взлома
- Технические вопросы - подтверждение данных клиента
Как отличить настоящий звонок от мошенников?
| Критерий | Официальный звонок | Мошеннический звонок |
| Номер телефона | 900 (без дополнительных цифр) | Поддельные номера, начинающиеся на 900 |
| Требования | Не просит сообщать пароли и коды | Требует конфиденциальную информацию |
| Цель звонка | Информирование или уточнение | Срочные требования перевести деньги |
Что делать при частых звонках?
- Проверить в Сбербанк Онлайн наличие неподтвержденных операций
- Уточнить в чате поддержки причину звонков
- Отказаться от маркетинговых рассылок через настройки
- Не сообщать персональные данные и коды из SMS
- При подозрениях на мошенничество - сразу завершить разговор
Как ограничить нежелательные звонки?
- Настроить предпочтения коммуникаций в личном кабинете
- Активировать функцию "Тихий час" в приложении
- Добавить номер 900 в белый список контактов
- Блокировать подозрительные номера с приставкой 900
- Регулярно проверять активные подписки и услуги
Регулярные звонки с номера 900 обычно связаны с важными уведомлениями или вопросами безопасности. Однако при возникновении сомнений всегда стоит перезвонить в официальную поддержку Сбербанка для проверки информации.
