Почему не приходит выплата от Яндекс Еды

Курьеры и партнеры Яндекс Еды иногда сталкиваются с задержкой или отсутствием выплат. В этой статье разберем основные причины этой проблемы и способы их решения.

Содержание

Основные причины задержки выплат
Сроки выплат в Яндекс Еде
Что проверить в первую очередь
Как решить проблему с выплатой
Частые ошибки при получении выплат
- Когда обращаться в поддержку
- Профилактика проблем с выплатами

Основные причины задержки выплат

Не завершен процесс верификации аккаунта
Ошибки в реквизитах для перевода
Технические проблемы платежной системы
Нарушение условий сотрудничества
Банковские проверки и задержки

Сроки выплат в Яндекс Еде

Курьеры	Ежедневные выплаты, обычно в течение 1-3 рабочих дней
Рестораны-партнеры	По индивидуальному графику, обычно раз в неделю

Что проверить в первую очередь

1. Статус аккаунта

Убедитесь, что ваш аккаунт полностью верифицирован и не заблокирован.

2. Реквизиты для выплат

Проверьте правильность указанных банковских данных в личном кабинете.

3. Историю операций

В разделе "Финансы" приложения проверьте статус выплаты.

4. Связь с банком

Уточните в своем банке, нет ли ограничений на входящие платежи.

Как решить проблему с выплатой

Проверьте электронную почту - возможно, вам приходили уведомления от службы поддержки
Обновите приложение до последней версии
Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Еды через приложение
Приложите скриншоты подтверждающих документов при обращении в поддержку

Частые ошибки при получении выплат

Несоответствие ФИО	Данные в аккаунте должны полностью совпадать с банковскими
Просроченные документы	Паспорт или другие документы должны быть действительными
Технические сбои	Попробуйте выйти и заново войти в аккаунт

Когда обращаться в поддержку

Если выплата не поступила в течение 5 рабочих дней после ожидаемой даты, обязательно свяжитесь со службой поддержки Яндекс Еды через официальные каналы.