Viber – популярный мессенджер, но иногда пользователи сталкиваются с проблемами при отправке SMS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.
Содержание
Проблемы с интернет-соединением
Viber требует стабильного подключения к интернету для отправки сообщений.
- Проверьте, активен ли мобильный интернет или Wi-Fi.
- Попробуйте переключиться между мобильным интернетом и Wi-Fi.
- Перезагрузите роутер или мобильное устройство.
Ошибки в работе приложения
Технические сбои в самом Viber могут мешать отправке сообщений.
- Закройте и снова откройте приложение.
- Обновите Viber до последней версии.
- Переустановите приложение (предварительно сохранив резервную копию).
Блокировка антивирусом или брандмауэром
Защитные программы могут ошибочно блокировать работу Viber.
- Временно отключите антивирус для проверки.
- Добавьте Viber в список исключений брандмауэра.
Проблемы с номером телефона
Некорректные настройки номера могут вызывать ошибки.
- Убедитесь, что введен правильный номер получателя.
- Проверьте, не заблокирован ли ваш номер в Viber.
- Попробуйте отправить сообщение другому контакту.
Ограничения оператора связи
Ваш мобильный оператор может блокировать отправку сообщений через Viber.
| Проблема | Решение |
| Блокировка VoIP-сервисов | Свяжитесь с оператором для уточнения |
| Ограничения тарифного плана | Проверьте условия вашего тарифа |
Серверные проблемы Viber
Возможны временные сбои в работе серверов мессенджера.
- Проверьте статус серверов Viber на официальном сайте.
- Подождите некоторое время и попробуйте снова.
Дополнительные рекомендации
- Очистите кэш приложения в настройках телефона.
- Проверьте наличие свободного места на устройстве.
- Убедитесь, что на телефоне установлена актуальная версия ОС.
Заключение
Если Viber не отправляет SMS, начните с проверки интернет-соединения и перезагрузки приложения. В сложных случаях может потребоваться переустановка Viber или обращение в службу поддержки.
