Неполная выплата пенсии может произойти по различным причинам. Рассмотрим, как выяснить причину недоплаты и куда обращаться для решения проблемы.
Содержание
Основные причины недоплаты пенсии
Технические и административные причины
- Ошибки в банковских реквизитах получателя
- Задержки в обработке данных Пенсионным фондом
- Проблемы с доставкой пенсии через почту России
- Несвоевременное предоставление документов пенсионером
Как проверить поступление пенсии
| Способ проверки | Как осуществить |
| Через банк | Проверить выписку по счету в отделении банка или через онлайн-банкинг |
| Через почту | Уточнить в отделении почтовой связи о дате доставки |
| Через Госуслуги | Проверить историю начислений в личном кабинете на портале |
Куда обращаться при недоплате
- Отделение Пенсионного фонда по месту жительства
- Многофункциональный центр (МФЦ)
- Клиентская служба банка, через который получаете пенсию
- Отделение почтовой связи (если получаете пенсию через почту)
Какие документы потребуются
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Пенсионное удостоверение (при наличии)
- Выписка из банковского счета (при получении через банк)
- Квитанции о предыдущих выплатах
Сроки решения вопроса
Согласно регламенту, обращения по вопросам невыплаты пенсии рассматриваются в течение 10 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней с обязательным уведомлением заявителя.
Если недоплата подтвердится, пенсионеру будет произведен перерасчет с доплатой недостающей суммы. В случае задержки по вине банка или почты, эти организации обязаны компенсировать пенсионеру все недополученные средства.
