Если вам нужно остановить автоматические платежи или отменить регулярные списания с карты ВТБ, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы отключения списаний в ВТБ
Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи" или "Регулярные платежи"
- Найдите нужное списание в списке
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену через SMS-код
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Откройте раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужное списание и нажмите "Отменить"
- Подтвердите действие
В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Попросите отключить конкретные списания
- Подпишите необходимые документы
Через службу поддержки
- Позвоните по телефону 8 (800) 100-24-24
- Сообщите оператору о необходимости отключения списаний
- Подтвердите личность (могут потребоваться паспортные данные)
- Назовите реквизиты списания, которое нужно отменить
Что делать, если списания продолжаются
| Проблема | Решение |
| Списания не отключаются через приложение | Попробуйте отключить через интернет-банк или обратитесь в поддержку |
| Списание производит сторонняя организация | Свяжитесь напрямую с организацией и отзовите согласие на списание |
| Деньги продолжают списываться после отмены | Заблокируйте карту и закажите перевыпуск с новым номером |
Важная информация:
- Некоторые подписки и регулярные платежи требуют отмены непосредственно у поставщика услуги
- После отключения автоплатежа рекомендуется проверить списания в течение 1-2 расчетных периодов
- Для полной остановки всех списаний можно временно заблокировать карту
Как предотвратить нежелательные списания в будущем:
- Внимательно читайте условия при подключении услуг
- Регулярно проверяйте список активных автоплатежей
- Используйте виртуальные карты для разовых платежей
Если у вас возникли сложности с отключением списаний, рекомендуется обратиться в службу поддержки ВТБ для получения персональной консультации.
