Исчезновение опции рассрочки на маркетплейсе Wildberries может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные факторы, влияющие на доступность этой услуги.
Содержание
Основные причины отсутствия рассрочки
- Изменение условий сотрудничества с банками-партнерами
- Технические работы на платформе
- Ограничения по конкретному товару или продавцу
- Изменения в политике маркетплейса
Ограничения по товарам и продавцам
| Причина | Описание |
| Категория товара | Некоторые товарные группы исключены из программы |
| Статус продавца | Не все продавцы подключены к услуге рассрочки |
| Стоимость товара | Может действовать минимальная сумма для рассрочки |
Проблемы с аккаунтом покупателя
- Превышение лимита кредитования
- Просрочки по предыдущим рассрочкам
- Неполные или устаревшие данные в профиле
- Ограничения со стороны банка-партнера
Временные технические сбои
- Обновление платежной системы
- Ошибки интеграции с банковскими сервисами
- Плановые технические работы
- Проблемы с интернет-соединением пользователя
Как восстановить доступ к рассрочке
- Проверить лимиты в личном кабинете
- Обновить персональные данные
- Выбрать другой товар или продавца
- Обратиться в поддержку Wildberries
- Связаться с банком-партнером
Исчезновение опции рассрочки на Wildberries чаще всего носит временный характер или связано с конкретными условиями покупки. При сохранении проблемы рекомендуется уточнить информацию у службы поддержки маркетплейса.
