Доставка крупногабаритных товаров через Ozon имеет свои особенности. В этой статье мы рассмотрим все нюансы оформления и получения больших заказов.
Содержание
Что считается крупногабаритным товаром
- Мебель (шкафы, диваны, кровати)
- Бытовая техника (холодильники, стиральные машины)
- Спортивное оборудование
- Садовый инвентарь
- Товары с длиной любой стороны более 1,5 метров
Способы доставки крупногабаритных заказов
| Способ доставки | Описание | Сроки |
| Курьерская доставка | Доставка до двери с подъемом | 3-7 дней |
| Самовывоз из склада | Самостоятельный вывоз покупателем | 1-3 дня |
| Грузовая перевозка | Для особо крупных товаров | 5-14 дней |
Особенности оформления заказа
Проверка параметров товара
- Уточните габариты товара в карточке
- Проверьте размеры дверных проемов в месте доставки
- Убедитесь в наличии лифта (для квартир)
Выбор способа доставки
- При оформлении выберите "Крупногабаритный товар"
- Укажите этаж и наличие лифта
- Отметьте необходимость подъема
Стоимость доставки
| Фактор | Влияние на стоимость |
| Вес товара | +100-500 руб за каждый кг свыше нормы |
| Габариты | Доплата за нестандартные размеры |
| Подъем | +200-1000 руб в зависимости от этажа |
| Регион доставки | Увеличение цены для отдаленных районов |
Процесс получения крупного заказа
- Дождитесь уведомления о доставке
- Подготовьте место для распаковки
- Проверьте комплектацию при курьере
- Оформите акт приема-передачи
- Сохраните упаковку на случай возврата
Возможные проблемы и решения
- Несоответствие габаритов - можно отказаться от заказа
- Повреждения при транспортировке - составить акт
- Невозможность подъема - заказать дополнительных грузчиков
- Отсутствие лифта - уточнить стоимость ручного подъема
Советы по доставке крупногабаритных товаров
- Заранее освободите путь для внесения товара
- Проверьте возможность парковки грузового транспорта
- Уточните необходимость сборки
- Рассмотрите вариант страхования груза
Доставка крупногабаритных товаров через Ozon требует особой подготовки, но при соблюдении всех рекомендаций пройдет без проблем. Внимательно изучайте условия доставки перед оформлением заказа и заранее планируйте приемку товара.
