Отменить доставку заказа в Додо Пицце можно несколькими способами в зависимости от стадии выполнения заказа. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы отмены заказа
| Способ отмены | Когда доступен |
| Через приложение/сайт | До подтверждения заказа рестораном |
| По телефону пиццерии | До отправки курьера |
| Через службу поддержки | На любом этапе |
Пошаговая инструкция для отмены
- Откройте приложение Додо Пицца или сайт
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Отменить заказ" (если доступно)
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения по SMS или email
- При оплате онлайн проверьте возврат средств
Важные условия отмены
- При оплате картой возврат происходит в течение 3-10 дней
- Отмена возможна только до выезда курьера
- После начала приготовления возможен только отказ при получении
- Повторные отмены могут ограничить доступ к сервису
Что делать если кнопка отмены недоступна
| Ситуация | Действия |
| Заказ уже готовится | Срочно звоните в пиццерию |
| Курьер уже в пути | Можно отказаться при получении |
| Технические проблемы | Обратитесь в поддержку |
Рекомендации
- Сохраняйте номер заказа для быстрой идентификации
- Имейте под рукой контакты вашей пиццерии
- При оплате онлайн сохраняйте чек
- Отменяйте заказ как можно раньше
Отмена доставки в Додо Пицце возможна на ранних стадиях выполнения заказа. Чем быстрее вы примете решение об отмене, тем выше вероятность успешного завершения процедуры без дополнительных вопросов.
