Продажа товаров на маркетплейсе Ozon требует соблюдения определенной последовательности действий. Рассмотрим подробный алгоритм для начинающих продавцов.
Содержание
Регистрация аккаунта продавца
- Перейдите на сайт seller.ozon.ru
- Нажмите "Начать продавать"
- Выберите тип аккаунта (ИП или юридическое лицо)
- Заполните анкету с реквизитами компании
- Подпишите электронный договор
- Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)
Настройка личного кабинета
| Шаг | Действие |
| 1 | Укажите контактные данные для связи |
| 2 | Настройте способы оплаты |
| 3 | Выберите логистическую модель (FBS или FBO) |
| 4 | Добавьте банковские реквизиты для выплат |
Добавление товаров в каталог
Создание карточки товара:
- В личном кабинете нажмите "Добавить товар"
- Выберите категорию товара
- Заполните обязательные поля:
- Название (бренд + модель + ключевые характеристики)
- Артикул
- Цена и количество
- Добавьте фотографии (минимум 3, на белом фоне)
- Укажите все характеристики товара
- Напишите подробное описание
- Отправьте на модерацию
Настройка доставки
- FBS (Fulfillment by Seller):
- Хранение товаров на своем складе
- Самостоятельная отправка заказов
- Настройка регионов доставки
- FBO (Fulfillment by Ozon):
- Передача товаров на склады Ozon
- Ozon берет на себя упаковку и доставку
- Оплата услуг хранения
Обработка заказов
| Этап | Действия продавца |
| Получение заказа | Проверить детали в личном кабинете |
| Сборка | Подготовить товар к отправке |
| Упаковка | Соблюсти требования Ozon к упаковке |
| Отправка | Передать в службу доставки в течение 24 часов |
Получение оплаты
- Выплаты происходят 2 раза в неделю
- Деньги поступают на указанный расчетный счет
- Комиссия Ozon вычитается автоматически
- Минимальная сумма для выплаты - 1 000 рублей
Работа с возвратами
- Принять возврат в течение 14 дней
- Проверить состояние товара
- Оформить возврат средств покупателю
- Получить товар обратно (для FBS)
Советы для успешных продаж
- Регулярно обновляйте остатки товаров
- Отвечайте на вопросы покупателей быстро
- Следите за конкурентами и корректируйте цены
- Участвуйте в акциях и спецпредложениях Ozon
- Собирайте положительные отзывы
